Page 17 - Návštěvník 2/2021

16 — — 17

VŠTE NOVĚ NABÍZÍ

EYE TRACKING.

SLUŽBA JE DOSTUPNÁ

NAPŘÍKLAD I MALÝM MICHAL

E-SHOPŮM RUSCHAK

Přemýšlíte, jak ze svého webu Má služba využití i v jiné oblasti? dou platnými členy týmu. Pokud se chce
dostat maximum? Co vylepšit, Hodnotit se dají také plakáty, billboardy podílet někdo další, určitě se nám může
a další nástroje marketingové komunikace.
zviditelnit, lépe umístit? Teoreticky by bylo možné sledovat třeba ozvat, budeme rádi. Máme i zájemce z řad
studentů, kteří by s touto technologií chtě-
VŠTE nově nabízí firmám i umístění navigačních panelů ve městech. li dělat svou bakalářskou práci, což není
a dalším zájemcům Zda jsou správně nainstalovány naváděče problém a velmi to vítáme. Není to pro-
eye tracking, zajímavou na parkování, informační centra a tak dále. blém. Celkově chceme nadále rozšiřovat
Toto je ale zatím vize, byť jsem přesvěd-
možnosti eye trackingu na VŠTE, aby s ním
metodu, kterou nám čený, že to bude fungovat. Myslím si, mohlo pracovat co nejvíce studentů. Umět
v rozhovoru přiblíží tajemník že potenciál eye trackingu je velký. pracovat s těmito technologiemi a použít
Ústavu podnikové strategie Jakou technologii pro eye tracking je v praxi může přinést studentům velkou
konkurenční výhodu v jejich budoucím
Ing. Michal Ruschak, MBA. využíváte? uplatnění. Jedná se o zařízení a související
Existuje více nástrojů. My používáme software, tudíž nemusí být jednoduché
technologii založenou na brýlích s eye začít s eye trackingem pracovat. Větší
trackingovými kramerami. Brýle si respon- marketingové agentury a další firmy tuto
denti nasadí a prohlíží si například právě technologii samozřejmě již delší dobu
weby.Výstupem je takzvaná heat mapa, používají, takže když pak přijde student,
kdy přesně vidíme zobrazení exponova- který už má s touto technologií zkušenost,
Co eye tracking nabízí? ných míst na obrazovce. Například tmavě určitě to pro něj bude plusem.
Dám příklad… Na web VŠTE přijde případ- červená značí, že se na určité místo lidé
ný zájemce o studium. Nás zajímá, zda je soustředí nejvíce. Studenti tvoří i respondenty?
struktura webu správně uchopená. Zda Někteří ano. Respondenty je ale třeba
jsou stránky poskládané tak, aby dotyč- Takže výsledky od jednotlivých nadefinovat podle jednotlivých zákazníků,
nému neunikla důležitá sdělení. Díky eye respondentů spojíte do jedné mapy… respektive podle jejich cílové skupiny.
trackingu víme, kam lidé nejvíce koukají, Přesně tak. Překryjeme výstupy od všech
jak dlouho, jaká místa webovek jsou respondentů do sebe, takže jsme schopni Je služba cenově dostupná třeba
vytížená, co upoutá a naopak. Zjistíme tak každému klientovi říct, jaká jsou nejex- i pro živnostníky, kteří provozují malý
například, zda je dobře umístěné tlačítko ponovanější místa na jeho webových e-shop?
pro zaslání přihlášky, zda je v místech, stránkách. Musím ale dodat, že by každý Děláme to s pomocí studentů, kteří
která jsou intenzivně sledována. Pokud zákazník měl vědět, co konkrétně čeká. o to mají zájem, takže se jedná o ce-
tomu tak není, víme, že je třeba tlačítko Co potřebuje. Někoho může zajímat jen nově dostupnou službu. Rádi bychom
posunout. Jinými slovy – díky eye track- určitý produkt, nebo slevová akce, dalšího se orientovali právě na menší podniky
ingu dokážeme analyzovat dosah obsahu komplexní web a jeho struktura. a živnostníky. Samozřejmě záleží na počtu
na webových stránkách. respondentů, na tom, jak je objednávka
Podílí se na eye trackingu také studenti? rozsáhlá.
Službu zaštiťuje Ústav podnikové stra-
tegie. Studenti se na této metodě podílí O jak flexibilní službu se jedná?
od samého počátku, především ti, co se Opět záleží na rozsahu. Analýza celého
zajímají o marketing, webové stránky či webu nám může trvat měsíc, měsíc a půl.
obecně komunikaci. Téměř od začátku Úplně něco jiného pak je, když zákazník
spolupracuji s naší studentkou navazující- řeší třeba jen umístění loga, akčních
ho magisterského studia Karolínou Brod- nabídek, nebo kontaktního formuláře
skou, díky které se nám daří technologii na svém webu. Na závěr ještě dodám,
více využívat. Společně se snažíme zapojit že se zájemci o službu mohou ozvat přímo
další studenty a studentky, kteří jsou a bu- mně na mail ruschak@mail.vstecb.cz ¬